FAQs

Se ti trovi al di fuori del Regno Unito, i nostri prodotti dovranno essere acquistati tramite i nostri showroom partner. Abbiamo quasi 1.500 showroom partner in tutto il mondo. Visita la nostra pagina "Trova uno showroom" per cercare lo showroom più vicino.

A causa di un investimento significativo in magazzino, tutti i prodotti e gli accessori QUARRYCAST ™ vengono solitamente spediti lo stesso giorno. Quando si ordina tramite uno dei nostri showroom partner, la consegna finale allo showroom richiede in media 3-5 giorni a seconda dell'ubicazione dello showroom. Se hai bisogno di un prodotto rapidamente, controlla sempre con il tuo showroom una data di consegna prima di ordinare.

Se stai ordinando una vasca o un lavabo verniciato, attendi fino a 6 settimane di tempo di consegna, poiché si tratta di prodotti su misura.

Victoria + Albert Baths è lieta di offrire un servizio colore, che consente di personalizzare l'esterno delle nostre vasche e lavabi indipendenti per coordinarsi con il resto del design del bagno. Scegli tra uno spettro di 199 colori RAL con finiture lucide o opache. Visita la nostra pagina "Finiture di colore" per saperne di più sulle finiture di colore.

* Si prega di notare che i campioni di colore sul nostro sito Web offrono solo una guida ai colori e non sono una rappresentazione esatta.

A causa del numero di colori disponibili, non siamo in grado di fornire campioni di colori di vernice. La maggior parte delle sale espositive avrà un mazzetta dei colori RAL, che può essere utilizzato per selezionare i colori o la corrispondenza dei colori. Abbiamo anche campioni di colore digitali sulla nostra pagina "Finiture di colore".

* Si prega di notare che i campioni di colore sul nostro sito Web offrono solo una guida ai colori e non sono una rappresentazione esatta.

L'esterno di qualsiasi delle nostre vasche e lavabi indipendenti può essere verniciato. Le nostre vasche da bagno e le vasche da incasso non possono essere verniciate.

Per durata e praticità, non dipingiamo l'interno di bagni e lavabi.

Sì, i piedini o lo zoccolo verranno forniti nella stessa finitura della vernice di colore per abbinarsi alla vasca come standard. Abbiamo anche una gamma di opzioni di piedini in metallo di alta qualità tra cui scegliere.

La vernice di ritocco per le nostre vasche e bacini verniciati è disponibile presso il servizio clienti per piccole riparazioni fino a 60 mm. Consulta il nostro documento "Cura e pulizia" o contatta il nostro servizio clienti per ulteriori consigli.

Per le istruzioni sulla pulizia dei prodotti verniciati, consultare il nostro documento "Cura e pulizia".

I nostri prodotti sono progettati per essere facilmente installati. Si consiglia di farlo solo da un installatore professionista. Tutti i prodotti vengono forniti con istruzioni di installazione complete che devono essere seguite. Questi possono anche essere scaricati da ogni pagina del prodotto sul nostro sito web. Si consiglia vivamente di rivedere le istruzioni di installazione prima dell'acquisto insieme al proprio installatore.

In primo luogo, controllare le istruzioni di installazione disponibili per il download dalla pagina del prodotto pertinente del nostro sito Web. Se hai ancora domande, contatta il nostro ufficio tecnico al +44 (0)333 800 0011 o customerservices@vandabaths.com 

Per il massimo in termini di linee pulite, la maggior parte dei nostri bagni moderni non è dotata di un foro di troppo pieno. La protezione contro il trabocco è fornita con i nostri kit di scarico brevettati Kit 40 e Kit 36 ​​e questa combinazione soddisfa i regolamenti edilizi / i codici idraulici di ogni mercato.

Per la maggior parte delle vasche Victoria + Albert senza troppopieno preforato, se necessario è ancora possibile eseguire un foro di troppo pieno su misura ed è disponibile un kit di scarico Victoria + Albert adatto.

No, a causa della forza e della stabilità intrinseche di QUARRYCAST ™, i fori possono essere praticati facilmente utilizzando una sega a tazza e un albero standard. Consigliamo sempre di farlo da un professionista.

No, eventuali piedini o zoccoli aggiuntivi richiederanno un facile assemblaggio in loco utilizzando le istruzioni di installazione fornite.

Per massimizzare la forza e la coerenza del design, ogni piede si adatta solo alla singola vasca per la quale è stato progettato. Tuttavia, la maggior parte dei piedini viene fornita con diverse opzioni di finitura in metallo.

Per dimostrare la nostra fiducia nella qualità e nell'affidabilità dei nostri prodotti, tutti i prodotti Victoria + Albert sono garantiti privi di difetti di materiale e lavorazione, a condizione che siano rispettati i termini e le condizioni specificati. Visita la nostra pagina "Garanzia" per tutti i dettagli e per registrare il tuo prodotto.

I nostri bagni e lavabi sono tutti realizzati con lo stesso materiale unico - QUARRYCAST ™.

QUARRYCAST ™ è costituito da calcare vulcanico finemente macinato mescolato a resina. Essendo l'alternativa ricca di pietre sia alla ghisa che all'acrilico, è al 100% un pezzo, rifinito a mano e confezionato con proprietà naturalmente desiderabili.

Visita la pagina "Il nostro materiale" per ulteriori informazioni su QUARRYCAST ™.

La nostra nuova opzione di finitura opaca al 100% per vasche e lavabi selezionati è realizzata con lo stesso materiale unico dei nostri prodotti QUARRYCAST ™ White (lucidi) e presenta interni ed esterni bianchi opachi. Il nostro esclusivo processo di fusione crea un aspetto morbido e contemporaneo.

La gamma Standard Matt beneficia delle stesse proprietà rinnovabili e della garanzia di 25 anni dei prodotti QUARRYCAST ™ White.

Visita le nostre pagine "Il nostro materiale" e "Standard opaco" per saperne di più su queste finiture.

Abbiamo un ampio Showroom delle specifiche a Londra, dove chiunque può vedere e provare i nostri lavabi e accessori da bagno e saperne di più sul marchio Victoria + Albert. Visita la nostra pagina "Showroom di Londra" per contattare lo showroom e vedere un elenco dei prodotti in esposizione.

In alternativa, abbiamo quasi 1.500 showroom partner in tutto il mondo. Visita la nostra pagina "Trova uno showroom" per cercare lo showroom più vicino.

Dedichiamo molto tempo alla progettazione di vasche da bagno per adattarsi a un'ampia varietà di stili e orientamenti di balneazione: dalle vasche da bagno compatte perfette per leggere, ai lettini bassi ideali per sdraiarsi. Per questo motivo, ti consigliamo vivamente di provare sempre prima di acquistare.

È un mito che tu abbia bisogno di un grande spazio per adattarsi a una vasca da bagno freestanding! Abbiamo modelli da bagno che partono da una lunghezza compatta di 1493 mm, perfetti per i bagni più piccoli. Le nostre vasche più grandi hanno una lunghezza di circa 1900 mm, per bagni con più spazio.

Sì, disponiamo di prodotti in magazzino in Europa, Stati Uniti, Australia, Canada e Sud Africa. Abbiamo anche distributori in tutto il mondo. L'approvvigionamento del prodotto localmente ha il vantaggio di evitare le spese di spedizione internazionali e offre supporto locale del prodotto nel punto di installazione. Per trovare lo showroom più vicino, visita la nostra pagina "Trova uno showroom".

Sì, i nostri prodotti possono essere acquistati indipendentemente e combinati con altri prodotti.

I nostri bagni hanno il peso di una persona (47 kg - 110 kg) a seconda del modello. Ciò significa che sono abbastanza leggeri da non richiedere in genere il rinforzo del pavimento, tuttavia sono molto più consistenti delle alternative acriliche leggere.

Tutti i nostri bagni e bacini QUARRYCAST ™ sono prodotti nelle nostre strutture in Sud Africa. Puoi seguire la storia di come sono realizzati i nostri prodotti e vedere le nostre strutture uniche guardando i nostri video.

Entrambe le opzioni di materiale offrono una resistenza eccezionalmente elevata e sono progettate con cura per adattarsi all'esterno del pozzo da bagno. Le versioni in metallo hanno l'ulteriore vantaggio di meccanismi di ancoraggio a terra regolabili in altezza che rendono facile ottenere un perfetto livellamento in installazione.