FAQs

Si vous résidez en dehors du Royaume-Uni, nos produits devront être achetés via nos showrooms partenaires. Nous avons près de 1 500 showrooms partenaires dans le monde. Veuillez visiter notre page "Trouver une salle d'exposition" pour rechercher la salle d'exposition la plus proche.

En raison d'un investissement important en stock, tous les produits et accessoires QUARRYCAST ™ sont généralement expédiés le même jour. Lors de la commande via l'un de nos showrooms partenaires, la livraison finale au showroom prend en moyenne 3 à 5 jours selon l'emplacement du showroom. Si vous avez besoin d'un produit rapidement, vérifiez toujours auprès de votre salle d'exposition une date de livraison avant de passer commande.

Si vous commandez une baignoire ou une vasque peinte, veuillez prévoir un délai de 6 semaines, car ce sont des produits sur mesure.

Victoria + Albert Baths est heureux d’offrir un service de couleur, vous permettant de personnaliser l’extérieur de nos baignoires et lavabos autoportants pour les coordonner avec le reste du design de la salle de bain. Choisissez parmi une gamme de 199 couleurs RAL en finition brillante ou mate. Visitez notre page «Finitions de couleur» pour en savoir plus sur les finitions de couleur.

* Veuillez noter que les échantillons de couleurs sur notre site Web offrent des conseils sur les couleurs uniquement et ne sont pas une représentation exacte.

En raison du nombre de couleurs disponibles, nous ne sommes pas en mesure de fournir des échantillons de couleurs de peinture. La plupart des salles d'exposition auront un éventail de couleurs RAL, qui peut être utilisé pour sélectionner les couleurs ou la correspondance des couleurs. Nous avons également des échantillons de couleurs numériques sur notre page «Finitions couleur».

* Veuillez noter que les échantillons de couleurs sur notre site Web offrent des conseils sur les couleurs uniquement et ne sont pas une représentation exacte.

L'extérieur de n'importe lequel de nos baignoires et bassins autoportants peut être peint. Nos baignoires encastrées et vasques encastrées ne peuvent pas être peintes.

Pour plus de durabilité et de praticité, nous ne peignons pas l'intérieur des baignoires et des vasques.

Outre le QUARRYCAST™ blanc, chacun de nos modèles de baignoire et de vasque est disponible en six finitions extérieures : Gris anthracite (AN), Noir brillant (BK), Gris clair (GR), Noir mat (MB), Blanc mat (MW), Gris pierre (SG). Toutefois, si vous souhaitez une autre couleur, nous pourrons personnaliser votre produit après achat.

Grâce à leur surface extérieure lisse, les baignoires, vasques et pieds en QUARRYCAST™ sont faciles à décorer avec des peintures à l’huile ou à l’eau.

1. Commencez par poncer la surface à l’aide d’un papier abrasif à grain fin pour former une surface d’accrochage. Essuyez bien avant d’appliquer la peinture afin d’éliminer toute particule de poussière.
2. Si votre baignoire doit être installée sur pieds, marquez leur zone d’emplacement sur la baignoire à l’aide d’un feutre. Important : Ne peignez pas cette zone car cela pourrait nuire à l’adhérence et entraîner une éventuelle casse.
3. Appliquez la peinture sur la baignoire suivant les instructions du fabricant de peinture. Nous vous recommandons d’appliquer deux couches de finition. A l’aide d’un rouleau ou d’un pinceau plus petit, appliquez la peinture de façon aléatoire afin de ne pas faire de traces.
4. Si vous souhaitez peindre les pieds, suivez la procédure ci-dessus en remplaçant le rouleau par un petit pinceau ou de la peinture en bombe. Un contraste de couleurs peut donner un résultat très intéressant.

Comme indiqué ci-dessus, ne peignez pas l’intérieur des pieds car cela pourrait nuire à l’adhérence et entraîner une éventuelle casse.

1. Pour finir, en fonction du type de peinture utilisé, appliquez une couche de vernis mat à l’eau ou à l’huile pour renforcer la protection. Cela n’est cependant pas indispensable.

Oui, les pieds ou le socle seront fournis dans la même couleur de peinture pour correspondre à la baignoire en standard. Nous avons également une gamme d'options de pieds en métal de première qualité parmi lesquelles vous pouvez choisir.

La peinture de retouche pour nos baignoires et vasques peintes est disponible auprès du service client pour de petites réparations jusqu'à 60 mm. Veuillez consulter notre document «Entretien et nettoyage» ou contactez notre service clientèle pour plus de conseils.

Pour les instructions de nettoyage des produits peints, veuillez consulter notre document «Entretien et nettoyage».