FAQs

Wenn Sie sich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden, müssen unsere Produkte über unsere Partnerausstellungsräume gekauft werden. Wir haben weltweit fast 1.500 Partnerausstellungsräume. Besuchen Sie unsere Seite "Showroom suchen", um nach dem nächstgelegenen Showroom zu suchen.

Aufgrund einer erheblichen Lagerinvestition werden alle QUARRYCAST ™ -Produkte und -Zubehörteile normalerweise am selben Tag versendet. Bei Bestellung über einen unserer Partner-Showrooms dauert die endgültige Lieferung in den Showroom je nach Standort des Showrooms durchschnittlich 3 bis 5 Tage. Wenn Sie schnell ein Produkt benötigen, erkundigen Sie sich vor der Bestellung immer in Ihrem Ausstellungsraum nach einem Liefertermin.

Wenn Sie ein bemaltes Bad oder Waschbecken bestellen, gewähren Sie bitte eine Vorlaufzeit von bis zu 6 Wochen, da es sich um maßgeschneiderte Produkte handelt.

Victoria + Albert Baths bietet gerne einen Farbservice an, mit dem Sie das Äußere unserer freistehenden Bäder und Waschbecken individuell an das restliche Design des Badezimmers anpassen können. Wählen Sie aus einem Spektrum von 199 RAL-Farben in glänzenden oder matten Oberflächen. Besuchen Sie unsere Seite "Farboberflächen", um mehr über Farboberflächen zu erfahren.

* Bitte beachten Sie, dass die Farbfelder auf unserer Website nur eine Anleitung für Farben bieten und keine exakte Darstellung darstellen.

Aufgrund der Anzahl der verfügbaren Farben können wir keine Muster von Farben liefern. Die meisten Ausstellungsräume verfügen über ein RAL-Farbfächerdeck, mit dem Farben oder Farbabstimmungen ausgewählt werden können. Auf unserer Seite "Farboberflächen" finden Sie auch digitale Farbfelder.

* Bitte beachten Sie, dass die Farbfelder auf unserer Website nur eine Anleitung für Farben bieten und keine exakte Darstellung darstellen.

Das Äußere unserer freistehenden Bäder und Waschbecken kann gestrichen werden. Unsere eingebauten Bäder und eingebauten Becken können nicht gestrichen werden.

Aus Gründen der Haltbarkeit und Praktikabilität streichen wir das Innere von Bädern und Becken nicht.

Außer in Standard Weiß sind alle unsere Wannen und Waschbecken in sechs verschiedenen Lackierungen für die Außenseite erhältlich: Weiß matt (MW), Schwarz matt (MB), Schwarz glänzend (BK), Lichtgrau (GR), Steingrau (SG) und Anthrazit (AN).

Sollten Sie eine andere Farbe wünschen, können Sie das gekaufte Produkt nach Ihren Vorstellungen lackieren lassen.

Wannen und Waschbecken aus QUARRYCAST™, einem Material mit einer glatten Oberfläche, lassen sich gut mit Farben auf Öl- oder Wasserbasis dekorieren.

1. Zunächst behandeln Sie die Oberfläche mit feinem Schmirgelpapier, um einen Haftgrund zu schaffen. Entfernen Sie sorgfältig jede Spur von Staub, bevor Sie die Farbe auftragen.
2. Wenn Ihre Wanne Füße benötigt, zeichnen Sie mit einem Stift die Umrisse jedes Fußes auf der Wanne nach. Wichtig: Diesen Bereich nicht überstreichen, da daraus eine schlechte Haftung und eine mögliche Fehlstellung resultieren könnten.
3. Tragen Sie die Farbe gemäß den Anweisungen des Herstellers auf. Wir empfehlen zwei Farbschichten. Benutzen Sie eine kleine Rolle oder einen kleinen Pinsel und vermeiden Sie Farbrillen, indem Sie die Farbe ungezielt auftragen.
4. Wenn Sie die Füße lackieren möchten, gehen Sie wie oben beschrieben vor, aber benutzen Sie einen kleinen Pinsel oder Sprühfarbe, anstatt einer Rolle. Kontrastierende Farben können besonders attraktiv wirken.

Ja, die Füße oder der Sockel werden in der gleichen Farbe geliefert, die dem Bad als Standard entspricht. Wir haben auch eine Reihe von Premium-Metallfußoptionen zur Auswahl.

Für kleine Reparaturen bis zu 60 mm erhalten Sie beim Kundendienst Ausbesserungslack für unsere lackierten Bäder und Waschbecken. Weitere Informationen finden Sie in unserem Dokument "Pflege und Reinigung" oder wenden Sie sich an unser Kundendienstteam.

Anweisungen zur Reinigung lackierter Produkte finden Sie in unserem Dokument „Pflege und Reinigung“.

Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie einfach zu installieren sind. Wir empfehlen, dass dies nur von einem professionellen Installateur durchgeführt wird. Alle Produkte werden mit umfassenden Installationsanweisungen geliefert, die befolgt werden müssen. Diese können auch von jeder Produktseite unserer Website heruntergeladen werden. Wir empfehlen dringend, dass Sie in Verbindung mit Ihrem Installateur die Installationsanweisungen vor dem Kauf lesen.

Überprüfen Sie zunächst die Installationsanweisungen, die Sie von der entsprechenden Produktseite unserer Website herunterladen können. Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich an unsere technische Abteilung unter +44 (0)333 800 0011 oder  customerservices@vandabaths.com.

Für ein Höchstmaß an klaren Linien verfügen die meisten unserer modernen Bäder nicht über ein Überlaufloch. Überlaufschutz wird mit unseren patentierten Abfallkits Kit 40 und Kit 36 ​​bereitgestellt. Diese Kombination entspricht den Bauvorschriften / Installationsvorschriften in jedem Markt.

Für die meisten Victoria + Albert-Bäder ohne vorgebohrten Überlauf kann bei Bedarf noch ein Überlaufloch nach Maß gebohrt werden, und ein geeignetes Victoria + Albert-Abfallkit ist erhältlich.

Nein, aufgrund der inhärenten Festigkeit und Stabilität von QUARRYCAST ™ können Löcher einfach mit einer Standard-Lochsäge und einem Dorn gebohrt werden. Wir empfehlen immer, dass dies von einem Fachmann durchgeführt wird.

Nein, Füße oder zusätzliche Sockel erfordern eine einfache Montage vor Ort gemäß den bereitgestellten Installationsanweisungen.

Um die Festigkeit und Designkohärenz zu maximieren, passt jeder Fuß nur zu dem einzelnen Bad, für das er entworfen wurde. Die meisten Füße sind jedoch mit unterschiedlichen Metalloberflächen ausgestattet.

Um unser Vertrauen in die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte zu demonstrieren, sind alle Victoria + Albert-Produkte vorbehaltlich der Einhaltung der angegebenen Bedingungen garantiert frei von Material- und Verarbeitungsfehlern. Besuchen Sie unsere Seite "Garantie", um weitere Informationen zu erhalten und Ihr Produkt zu registrieren.

Unsere Bäder und Waschbecken bestehen alle aus demselben einzigartigen Material - QUARRYCAST ™.

QUARRYCAST ™ wird aus fein gemahlenem vulkanischem Kalkstein hergestellt, der mit Harz gemischt ist. Als steinreiche Alternative zu Gusseisen und Acryl ist es zu 100% einteilig, handgefertigt und mit natürlich wünschenswerten Eigenschaften verpackt.

Bitte besuchen Sie die Seite "Unser Material", um mehr über QUARRYCAST ™ zu erfahren.

Unsere neue 100% Matt-Finish-Option für ausgewählte Bäder und Waschbecken besteht aus demselben einzigartigen Material wie unsere charakteristischen QUARRYCAST ™ White (Gloss) -Produkte und verfügt über ein mattweißes Innen- und Außenleben. Unser einzigartiges Gießverfahren schafft einen weichen, zeitgemäßen Look.

Die Standard Matt-Reihe profitiert von denselben erneuerbaren Eigenschaften und einer Garantie von 25 Jahren wie QUARRYCAST ™ White-Produkte.

Bitte besuchen Sie unsere Seiten "Unser Material" und "Standard Matt", um mehr über diese Oberflächen zu erfahren.

Wir haben einen großen Spezifikationsausstellungsraum in London, in dem jeder unsere Badewannen und Zubehörteile sehen und erleben und mehr über die Marke Victoria + Albert erfahren kann. Besuchen Sie unsere Seite "London Showroom", um Kontakt mit dem Showroom aufzunehmen und eine Liste der ausgestellten Produkte anzuzeigen.

Alternativ haben wir weltweit fast 1.500 Partner-Showrooms. Besuchen Sie unsere Seite "Showroom suchen", um nach dem nächstgelegenen Showroom zu suchen.

Wir verbringen viel Zeit damit, Bäder für eine Vielzahl von Badestilen und -ausrichtungen zu entwerfen - von kompakten Sitzwannen, die sich perfekt zum Einlesen eignen, bis zu niedrigen Liegen, die sich hervorragend zum Liegen eignen. Aus diesem Grund empfehlen wir dringend, dass Sie es immer vor dem Kauf versuchen.

Es ist ein Mythos, dass Sie einen großen Raum benötigen, um in eine freistehende Badewanne zu passen! Wir haben Bademodelle, die ab einer kompakten Länge von 1493 mm erhältlich sind und sich perfekt für kleinere Badezimmer eignen. Unsere größten Bäder sind ca. 1900 mm lang und bieten mehr Platz für Badezimmer.

Ja, wir führen Produkte in ganz Europa, den USA, Australien, Kanada und Südafrika. Wir haben auch Distributoren auf der ganzen Welt. Die lokale Beschaffung Ihres Produkts hat den Vorteil, dass internationale Versandkosten vermieden werden, und bietet lokalen Produktsupport bei der Installation. Um einen Showroom in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie unsere Seite "Showroom suchen".

Ja, unsere Produkte können unabhängig gekauft und mit anderen Produkten gemischt werden.

Unsere Bäder haben je nach Modell das Gewicht einer Person (47 kg - 110 kg). Dies bedeutet, dass sie leicht genug sind, um normalerweise keine Bodenverstärkung zu erfordern, jedoch weitaus umfangreicher sind als leichte Acrylalternativen.

Alle unsere QUARRYCAST ™ Bäder und Becken werden in unseren eigenen Werken in Südafrika hergestellt. Sie können die Geschichte unserer Produkte verfolgen und unsere einzigartigen Einrichtungen sehen, indem Sie sich unsere Videos ansehen.

Beide Materialoptionen bieten eine außergewöhnlich hohe Festigkeit und wurden sorgfältig so konstruiert, dass sie an die Außenseite des Badezimmers passen. Die Metallversionen haben den zusätzlichen Vorteil höhenverstellbarer Bodenankermechanismen, die es ermöglichen, bei der Installation eine perfekte Nivellierung zu erreichen.